Après ses vacances au Maroc, il reçoit une facture téléphonique de plus de 37.000 euros

Un sexagénaire français est en plein bras de fer avec son opérateur téléphonique après avoir trouvé une facture de 37.000 euros de retour de vacances au Maroc.

De retour de vacances au Maroc, Dominique Lefèvre a eu la mauvaise surprise de découvrir une facture téléphonique dépassant les 37.000 euros de la part d’Orange. Une somme astronomique que le buraliste sexagénaire conteste vigoureusement, affirmant avoir pris toutes les précautions nécessaires avant son départ.

Selon Lefèvre, cité par Franceinfo, les frais auraient été générés en pleine nuit, entre 3h et 6h du matin, alors qu’il affirme ne pas avoir utilisé son téléphone. «Toute la nuit, j’ai été débité de 250 euros, quasiment toutes les minutes. Je ne comprends pas, je n’ai même pas touché mon téléphone», se défend-il.

Le sexagénaire, qui souligne avoir adapté son forfait en prévision de son voyage au Maroc, ne se souvient pas avoir reçu d’alerte de de son opérateur, à l’exception d’un SMS matinal lui annonçant que sa consommation Internet hors forfait avoisinait déjà les 30.000 euros.

De son côté, son opérateur, Orange, livre une toute autre version. La société assure avoir envoyé 16 SMS d’alerte à Lefèvre, précisant que ce dernier aurait validé manuellement une autorisation de dépassement.

Face à cette situation, le sexagénaire a pris un avocat et espère trouver une solution à l’amiable, qualifiant cette situation de « financièrement intenable ».