Alertes météos en Europe: Royal Air Maroc annule plusieurs vols vers Amsterdam et Nantes

Royal Air Maroc a annoncé l’annulation de plusieurs vols à destination et en provenance d’Amsterdam et de Nantes, en raison de conditions météorologiques défavorables.

Dans un communiqué publié ce mardi 6 janvier, Royal Air Maroc informe ses passagers de l’annulation des vols AT850 et AT851, programmés ces 6 et 7 janvier, au départ et à destination de l’aéroport d’Amsterdam Schiphol. Ces perturbations sont liées aux conditions climatiques enregistrées dans la région d’Amsterdam.

Dans un autre communiqué, le transporteurs aérien national fait également état de l’annulation des vols AT716, AT717 et AT7717 prévus ce 6 janvier entre le Maroc et l’aéroport de Nantes-Atlantique, pour les mêmes raisons météorologiques.

Options proposées aux passagers

Afin de limiter l’impact de ces annulations, indépendantes de sa volonté, RAM propose aux voyageurs concernés plusieurs alternatives. Ceux-ci peuvent ainsi opter pour le remboursement de leurs billets dans le moyen de paiement d’origine.

Ils ont également droit à un changement de date gratuit, selon la disponibilité, pour une nouvelle date de voyage de et vers Amsterdam, dans un délai de 15 jours suivant la date du vol annulé, à condition de conserver la durée initiale du séjour. La même option est valable pour les vols de et vers Bruxelles, dans un délai de 7 jours suivant la date du vol annulé, à la même condition.

Lire aussi. Royal Air Maroc réceptionne son dixième Boeing 787-9 Dreamliner

Pour les vols annulés vers Nantes, un changement de date gratuit vers ou depuis la France, dans les 15 jours suivant la date du vol annulé, est également proposé selon disponibilité.

RAM précise néanmoins que toute différence éventuelle de taxes, en cas de changement de destination, restera à la charge du passager.

Recommandations aux voyageurs

La compagnie aérienne invite par ailleurs ses clients à vérifier régulièrement le statut de leur vol et à mettre à jour leurs coordonnées via la rubrique «Gérer ma réservation» sur son site officiel ou via son application mobile, afin de recevoir toute information relative à d’éventuelles modifications.

Les passagers voyageant sous une même référence de réservation sont également appelés à s’assurer que tous les membres de leur groupe soient informés de ces changements, conclut RAM, en remerciant ses clients pour leur compréhension face à ces perturbations exceptionnelles.