Office des Changes: la dématérialisation s’accélère avec SMART

En 2024, plus de 10 000 demandes d’autorisation ont été déposées à l’Office des changes via la plateforme SMART, confirmant l’adhésion croissante des usagers aux démarches en ligne.

« En 2024, 60% des demandes d’autorisation ont été reçues via SMART, soit 10.270 demandes, contre 59% en 2023, représentant 8.037demandes », indique l’Office dans son rapport de gestion au titre de 2024. Les autres dépôts concernent le courrier remis au bureau d’ordre à Rabat ou Casablanca, ou acheminé par voie postale.

L’Office des Changes a reçu en 2024 17.064 demandes d’autorisation, en hausse de 25,5% par rapport à 2023 (13.602), relève le rapport, soulignant que 77,3 % des demandes émanaient de personnes morales (environ 13.195 dossiers) et 22,7 % de personnes physiques (environ 3.869).

L’interface « Demandes d’autorisation » de la plateforme « SMART » permet aux requérants d’effectuer en ligne toutes les formalités et les démarches afférentes à l’introduction des demandes d’autorisation auprès de l’Office des Changes et leur offre la possibilité de suivre, à distance, toutes les étapes du traitement de leurs dossiers.