SRM: 78 MMDH pour réformer la distribution de l’eau et de l’électricité

Portées par la réforme du secteur de la distribution de l’eau et de l’électricité, les sociétés régionales multiservices (SRM) annoncent 78 milliards de dirhams (MMDH) d’investissements sur cinq ans, afin de redéfinir les contours d’un service public modernisé et résolument tourné vers la performance et l’équité territoriale.

La réforme enclenchée par la loi n°83-21 marque une rupture avec le modèle fragmenté des régies et concessionnaires. Les SRM, sociétés anonymes à capitaux publics, ont pris le relais dans chaque région pour piloter la distribution de l’eau, de l’électricité et de l’assainissement liquide.

À fin septembre 2025, sept SRM étaient déjà opérationnelles, couvrant Casablanca-Settat, Souss-Massa, Marrakech-Safi, l’Oriental, Rabat-Salé-Kénitra, Fès-Meknès et Tanger-Tétouan-Al Hoceima. La couverture nationale est attendue d’ici la fin de l’année, avec une montée en charge progressive des abonnés desservis, passant de 7,5 millions à plus de 30 millions à l’horizon 2028, après expiration des contrats de gestion déléguée.

Pour remplir les missions assignées, le programme d’investissement des SRM s’élèvera à 78 MMDH entre 2025 et 2030. Plus en détails, à fin 2025, l’investissement se chiffrera à 18,46 MMDH, avant de passer à 19,55 MMDH en 2026 et à 15,30 MMDH en 2027. Le solde différentiel se déclinera sur les années qui suivront.

L’objectif est clair: moderniser les infrastructures, améliorer les rendements des réseaux, généraliser l’accès aux services et répondre au stress hydrique par le recours aux eaux non conventionnelles. Les cibles opérationnelles sont ambitieuses: 95% de taux de raccordement à l’assainissement, 98% d’accès à l’eau potable et à l’électricité, et des rendements portés à 80% pour l’eau et 93% pour l’électricité.

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Ces investissements s’inscrivent également dans les préparatifs des grands événements sportifs à venir, notamment la CAN 2025 et la Coupe du monde 2030.

SRM: performances financières et défis de rentabilité

En 2024, le chiffre d’affaires agrégé des régies et SRM a atteint 16 MMDH, dont 6,6 MMDH générés par les SRM. Le résultat net s’est établi à 514 millions, affecté par les déficits de Casablanca-Settat et Souss-Massa. Les projections tablent sur une croissance soutenue, avec un chiffre d’affaires des SRM estimé à 11,36 MMDH en 2026, 16,13 MMDH en 2027 et 16,77 MMDH en 2028. La consolidation des performances reste donc un enjeu central, notamment dans les régions à fort déficit opérationnel.

Au-delà des infrastructures, les SRM déploient une nouvelle approche de la relation usager. Factures par SMS, alertes en cas de surconsommation, suivi des réclamations en ligne… Ce virage digital s’accompagne d’une refonte des outils de gestion, d’une mutualisation des moyens et d’un recentrage de l’ONEE sur ses missions stratégiques.

Avec 78 MMDH mobilisés et une couverture nationale en cours, les SRM ne sont plus une promesse mais une réalité opérationnelle, redéfinissant les standards du service public dans un Maroc en mutation.