“Paroles d’Experts” / Spécial Assurances. Bachir Baddou (FMA): «L’IA est capable de répondre à toutes les questions d’un assuré»

Organisée par la Fédération Marocaine de l’Assurance (FMA), la 11e édition du Rendez-vous de Casablanca de l’Assurance a officiellement débuté ce mercredi 16 avril 2025. “Paroles d’Experts” y a installé son studio mobile durant ces deux jours pour vous faire vivre les moments forts de cet événement qui a pris une ampleur internationale. Premier invité, Bachir Baddou, vice-président délégué de la Fédération marocaine des assurances (FMA).

A en croire la foule de costards-cravates qui s’y pressait dans ses allées, Le Hayat Regency de Casablanca était transformé depuis ce mercredi le rendez-vous mondial de l’assurance. Autre signe témoignant de l’intérêt de l’événement, la présence de la ministre de l’Économie et des Finances Nadia Fettah, ainsi qu’un nombre impressionnant de délégations étrangères. Tout ce beau monde aura durant ces deux jours tout le loisir de méditer autour du thème retenu cette année: «Nouvelles technologies et IA : Quelles opportunités pour l’assurance ?».

Lors de la cérémonie inaugurale Nadia Fettah a souligné l’impact structurant de l’intelligence artificielle, appelant à un encadrement rigoureux et à des investissements forts, notamment en cybersécurité: «Au-delà des algorithmes, ce sont les choix humains qui façonnent notre avenir».

Fini les photos d’accidents truquées

Intervenant sur notre plateau, Bachir Baddou explique que l’IA est désormais au cœur du métier d’assureur : «L’IA est devenue une réalité et nous l’utilisons de plus en plus dans notre industrie, ça va très vite, mais il reste encore beaucoup à faire». Et de mettre en garde face aux dérives possibles et aux solutions pas toujours fiables qui sont proposées parfois.

Le grand intérêt de l’IA rappelle le vice-président délégué de la FMA est qu’elle peut «nous aider à analyser de la big data de manière très rapide et très pertinente, pour permettre une prise de décision rapide et efficace ».

Autre domaine sensible dans lequel l’IA est d’un grand secours : la photo. «L’IA peut nous aider à détecter si une photo de véhicule accidentée a été truquée ou pas et nous fournir une localisation et autres détails qui vont aider là encore l’assureur dans la prise de décision», souligne Baddou.

L’IA en tout cas ouvre des horizons insoupçonnés jusque-là et dessine sous nos yeux les contours d’un nouveau monde où tout est encore possible.

Suite demain pour un nouvel épisode en direct du salon de Casablanca de l’Assurance.